赛罕区支农社区：“铁三角” 微治理绘就全龄幸福生活圈
“小王，我家厨房水管又漏水了，能不能帮忙联系物业？”“李奶奶您别急，我马上联系！” 在赛罕区人民路街道支农社区的老旧小区里，专职网格员接到居民电话后，立刻联系楼栋长和物业人员，不到半小时，维修师傅就上门处理。这是支农社区依托 “网格党小组－专职网格员 - 楼栋（单元）长” 构成的 “铁三角” 微治理新模式，服务居民的日常一幕。
4月23日上午，记者走进支农社区，处处能感受到 “全龄幸?！?生活服务圈带来的温暖与便利。在社区党群服务中心的活动室里，孩子们在志愿者的陪伴下做手工、读绘本，欢声笑语不断；不远处的康养驿站内，老人们围坐在一起，有的在下棋，有的在接受免费的健康义诊。“以前带孙子都不知道去哪，现在社区给孩子提供了这么好的活动场所，还有志愿者帮忙照看，我们老人也能放心休息，真不错！” 居民刘阿姨笑着说。?
支农社区辖区东到呼伦南路，南至新建西街，西达锡林南路，北临大学西街，总面积约 0.75 平方公里，有 32 个小区，4700 户共 8525 人，其中 “一老一小” 两大重点人群占辖区人口总数 65% 以上。面对如此庞大的重点服务群体，社区党委充分发挥大党委优势，平均每 300 - 500 户确定为一个网格，共划分 14 个单元网格，全面推进 “铁三角” 治理模式。14 名专职网格员穿梭在大街小巷，流动党员、在职党员担任的楼栋长、单元长积极响应，再加上社区民警、物业服务人员、居民骨干等多元主体，共同编织起一张精细化的基层治理网络。?
在“三联聚力” 举措的推动下，社区治理脉络愈发清晰。组织联建方面，社区党委引入社会组织，组建 “红色服务联盟”，网格员通过 “敲门行动” 为特殊群体建立动态管理台账；服务联动上，“一窗受理、一网通办” 的一站式服务平台，“为老服务” 微信群、“银龄服务专线” 电话，搭配楼栋长化身的 “流动哨”，让服务精准直达；资源联享中，复合型志愿服务队伍不断涌现，为居民提供全方位贴心服务。?
“多亏了社区的‘铁三角’，帮我们解决了停车难的大问题！” 居民张先生感慨道。原来，在老旧小区改造过程中，“铁三角” 成员通过红色议事厅收集居民意见，协调各方资源，重新规划停车位，化解了邻里因停车产生的矛盾。如今，在支农社区，无论是调解邻里纠纷，还是推进公共事务，“铁三角” 微治理模式都发挥着重要作用。?
未来，支农社区将继续坚持党建引领，扎实推进 “铁三角” 微治理模式，朝着打造更实、更细、更准的 “全龄幸?！?生活服务圈稳步迈进，让辖区居民共享社区治理成果，收获满满的幸福感与获得感。
（记者 安娜） |
